Condition de retour marchandise

Droit de rétraction

L’acheteur, dispose d’un délai de 14 jours calendrier, à compter du lendemain du jour de la livraison, pour renoncer à son achat, sans pénalité et sans indication de motifs.

Dans ce délai, l’acheteur doit notifier au vendeur son intention de faire usage de son droit de rétractation en complétant le Formulaire de Garantie/Rétraction prévu à cet effet.

Le retour au vendeur s’effectuera à l’adresse référencée sur le colis, sauf instructions contraires communiquées à l’acheteur, qui doit en conserver la preuve d’expédition.

Si l’acheteur souhaite un échange au lieu d’un remboursement, il devra le préciser dans le formulaire.

MARiNELEC.BE n’est pas tenu responsable des risques liés à l’expédition du retour de la commande.

Le remboursement de la commande s’effectuera via le même moyen de payement utilisé par l'acheteur.

Dans le cas ou la date de rétraction est dépassée et si le remboursement est possible, ceci se fera sous forme de bon d'achat.

Le droit de rétraction n’est pas applicable si les produits livrés ont été ouvert / utilisés, endommagés, comportent des pièces manquantes ou dont les étiquettes ont été retirées. Ils doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente, accompagnés de tous accessoires éventuels, notice d’emploi, etc.

A défaut, ils ne pourront être échangés ou remboursés.

Les produits dits « Uniquement sur commande ou sur mesure / au mètre » ne pourront en aucun cas être repris ou échangés.

Les produits renvoyés mais ne pouvant être acceptés en retour par MARiNELEC.BE sont tenus à la disposition de l’acheteur au siège social de l'entreprise.

S’il le souhaite, l’acheteur peut demander une destruction du matériel ou une nouvelle expédition à ses frais.

Les remises, bon d’achat, frais de livraison et de retours ne seront pas remboursés et donc, définitivement perdus.

Sans manifestation de sa part, à compter d’un mois suivant le retour du matériel, celui-ci revient à la propriété de MARiNELEC.BE

Les clients professionnels ne disposent pas de cette faculté de rétractation.